利用規約


第一章 総則
第1条(定義)
(1)「ランコレクション」は(以下、「本クラブ」といいます)本クラブの運営管理を行う。
(2)「提携施設」とは、本クラブと提携しているその施設を運営する法人または個人をいいます。
(3)「パートナー」とは本クラブと契約し運営の一部を委託している法人または個人をいいます。
第2条(目的)クラブは、ランイニング、フィットネスやリラクゼーションを通じて、会員の美と健康を安全に楽しく維持、増進することを目的とします。

第二章 会員
第3条(会員)本クラブ及び提携施設が利用を承認した方を会員といいます。
第4条(入会資格)本クラブの会員は、次の各号のすべてに適合する方に限ります。
(1)本クラブの趣旨に賛同し各提携施設の利用規約、その他の規則を守れる方
(2)健康状態に異常がなく、医師から運動を禁止されていない方
(3)成年被後見人及び被保佐人でない方
(4)心臓病、高血圧症、皮膚病、伝染病、精神病及びこれに類する疾患のない方
(5)過度な刺青をされていない方。但し、部分的なファッションタトゥー等、店内において他の方の目に触れないよう衣服等で覆い隠すことができれば、この限りではありません。
(6)暴力団関係者でない方
(7)妊娠されていない方
(8)20歳未満の場合、入会に際し保護者の方の同意を得た方
(9)同業者でない方
(10)その他各提携施設ごとに定められた審査のうえ適切と認めた方
第5条(入会契約の締結及び手続き)本クラブの会員となることを希望される方は、申込手続きをおこない、本クラブが定める入会金を納入していただきます。
第6条(入会金)入会金は本クラブが定める金額とし、入会時に領収します。領収した入会金は理由の如何に関わらず返還いたしません。
第7条(会員証)
(1)本クラブは会員に資格を証するための会員証を交付します。
(2)前項により会員は提携施設の入場やレッスン開始時に際して本クラブが交付した会員証を持参していただきます。
(3)会員証は第三者に貸与・譲渡できません。
(4)会員は第14条により会員資格を喪失した場合、速やかに会員証を本クラブに返還していただきます。
(5)本カードを紛失された場合は、再発行手数料として500円(税込)を支払うものとします。
第8条(利用資格)次の各号に該当する方は本クラブはご利用できません。
(1)妊娠している方(一部サービス、特別レッスンではご利用いただける場合もあります)
(2)酒気を帯びている方
(3)刃物など危険物をお持ちの方
(4)その他第5条の各号を満たすことができない方
第9条(利用料)会員は提携施設を利用する場合、本クラブ及び提携施設が定める利用料を支払うものとします。
第10条(利用料の返金)納入済みの利用料については、以下に該当する場合においてのみ、返金またはクレジット
決済の取消をさせていただきます。その際の返金方法は口座振込(手数料お客様負担)とさせていただきます。
健康上の理由、その他本クラブ、パートナーが認めた場合。(必ず証明する書類、診断書等の提示が必要となります。)
返金額はチケット種別毎に本クラブの定める計算方法に則り算出いたします。(100円未満は切り捨てといたしますのでご了承ください。)
上記以外の場合、利用料は理由の如何に関わらず原則返還いたしません。
第11条本クラブは提携施設、パートナー円滑化を図るため、一部予約制を設けます。予約時間、予約方法などに関しては別途定めます。
第12条(予約取消)毎月1日〜末日の間に、3回以上レッスンを無断でキャンセルした場合、翌月の同時に予約できる件数を制限させていただきます。但し、一部サービスにおいてはキャンセル料を別途定めます。
第13条(会員資格及び譲渡・名義変更)会員の資格及び各種チケット・マンスリーメンバーは、本クラブ及び
ーが承認した場合を除き、他に貸与・譲渡及び名義変更はできません。また、担保、差入等の処分もできません。
第14条(会員資格の喪失)会員が次の号のいずれかに該当した場合には、その資格を失います。
(1)死亡したとき
(2)第4条に定める会員資格が欠けたとき
(3)第14条により除名されたとき
なお、会員資格の喪失時期は会員が該当したそのときとなります。
第15条(除名)会員が次の号のいずれかに該当する場合、本クラブ及びパートナーは会員を除名できます。
(1)入会にあたり提出する書類に虚偽の申告をしたとき
(2)本規約・規則・その他本クラブ及びパートナーの定めた事項に反する行為があったとき
(3)本クラブ、パートナーの名誉、信用を傷つけたり、他の会員との協調性を欠き運営の秩序を乱したとき
(4)提携施設の設備などを故意に損壊したとき
(5)入会後に同業者の方と判明したとき
(6)その他、会員としての品位を損なうと認められた行為があったとき
(7)本施設内での営業・宣伝・勧誘活動や販売行為が認められたとき
(8)施設利用に際して不当且つ不合理な要求をなすなどにより本クラブ及びパートナー・会員を著しく困惑せしめたとき
(9)第19条の禁止行為に違反したとき
上記の理由により除名されたとき、会員は損害賠償の請求をおこなうことができません。
第16条(トライアル)本クラブ及びパートナーは入会前のトライアルとして、会員以外の方(以下「トライアル会員」という)に施設を利用させることができます。トライアルの利用料などについては別途定めます。
第三章 運営・管理
第17条(運営管理)本クラブは次の各号に基づき、運営管理をおこないます。
(1)運営管理は本クラブ及びパートナーの責任においておこなわれます。
(2)会員は本クラブの運営管理について希望や意見を述べることはできますが、強く要求したり関与することはできません。
(3)本クラブ及びパートナーは提携施設の利用など、運営管理に関する規則を定め、且つこれを変更することができます。
第18条(諸規則の遵守義務)会員及びトライアル会員は本施設の利用に際し、所定の手続きをおこなうとともに、本規約、細則ならびにその他、本クラブ及びパートナーが定める運営管理に関する規則に従うものとします。
第19条(禁止行為)
(1)許可なく館内を撮影、または録音すること
(2)許可なく本施設において物品の売買やパーソナルトレーニング等の営業行為や勧誘をすること
(3)営利・非営利を問わず勧誘行為(団体加入の勧誘を含む)をすること
(4)他人を誹謗・中傷すること
(5)他人に対する暴力や施設設備への落書きなど、公共のマナー・道徳に反する行為
(6)ペット・動物を持ち込むこと
(7)館内での喫煙
(8)本クラブ及びパートナーの業務を妨げる行為
(9)ストーカー行為など、他人の迷惑や施設利用の妨げとなる行為
(10)他人の施設利用を妨げる行為
(11)その他、本条各号に準じる行為
第20条(休業日)各提携施設の定める日、年末年始、夏季休業、設備等の点検・メンテナンスや改装、ならびに本クラブ及びパートナーが定める日を休業日とします。
第21条(営業時間)各提携施設の定める営業時間とします。
第22条(本クラブ及びパートナーの免責)会員及びトライアル会員は本施設内において、自己及び自己の所有物を自らの責任において管理するものとし、本クラブ及びパートナーは施設内で発生した盗難、傷害その他の事故について本クラブ及びパートナーに重大な過失がある場合を除き、一切の賠償責任を負わないものとします。
第23条(会員の責任)会員及びトライアル会員は本施設の利用に関して、本クラブ及びパートナー、他の会員、第三者に損害を与えたときはその賠償をしていただきます。
第24条(諸料金の変更)本クラブ及びパートナーは、入会金・会費・利用料等を、社会・経済情勢の変動を勘案して改定することができます。

第四章 その他
第25条(本クラブの閉鎖又は利用制限)及びパートナーは次の各号により本クラブの営業が不可能又は困難な場合、本クラブの全部又は一部を閉鎖、若しくは利用を制限することができます。同時にすべての会員との契約を解除することができます。この場合、会員はその他名目の如何を問わず、損害賠償責任などの異議申し立てをすることができません。
(1)法令の制定・改廃されたとき、又は行政指導を受けたとき
(2)天災・地変その他不可抗力の事態が発生したとき
(3)著しい社会・経済情勢の変化があるとき
(4)法令に基づく点検、改善及び必要な施設改修などがあるとき
(5)本クラブ及びパートナーが必要と認めたとき、その他やむをえない事由があるとき
第26条(規約の改正)本クラブは次の各号に基づき、規約の改正をおこないます。
(1)本クラブは必要に応じて本規約及び細則等を改正することができます。会員は本規約の改正がすべての会員にその効力を及ぼすことをあらかじめ承認するものとします。
(2)本クラブは前項により規約などを改正するとき、重要な案件については会員に通知するものとし、軽微な案件についてはHPに提示するものとします。
第27条(細則等)本規約に定めない事項ならびに運営上必要な事項については別途細則その他の規則に定めます。
第28条(紛争等)本契約に定める事項について疑義が生じた場合、その他本契約に関して紛争が生じた場合には、本クラブまたはパートナー・会員で協議の上解決するものとします。
(1)本契約に定めのない事項については、民法その他の法令によるものとします。
(2)本契約に関する一切の紛争は、本クラブの本店所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第29条(発効)本規約は2015年8月11日より発効とします。


【 個人情報の取り扱いについて 】
ランコレクション(以下「本クラブ」といいます。) は、以下に従って個人情報を取り扱います。

1.個人情報とは
個人情報とは、本クラブが「2.個人情報の取得手段」で定める手段によって取得する氏名、住所、電話番号、電子メールアドレス、サービスのご利用に関する情報、お問い合せ・依頼内容、本クラブのウェブサイトの閲覧履歴、その他の記述等により、その情報単独またはそれら情報を組み合わせることで、個人を特定することができる一切の情報をいいます。

2.個人情報の取得手段
本クラブは、以下の手段により、個人情報を取得させていただきます。
・書面での直接的な収集
・ウェブサイトを通じての収集
・電子メール・郵便・電話または口頭等の手段による収集
・上記以外で個人情報をいただくことが想定される一切の手段による収集

3.個人情報の利用目的
本クラブは、お客様に関する個人情報を、以下のいずれかに該当する場合を除き、事前にお知らせした利用目的以外には利用いたしません。
・お客様からのご要望への対応・サービスの提供のため
・より良い商品、サービス開発のため
・お客様が利用されたサービスに関する問い合せ、ご依頼への対応するため(なお、サービスに関して生じた問題、不具合等に対して、お客様にご連絡するなど、お客様よりいただいた情報をもって解決を図る場合があります。)
・弊社からの各種カタログ・ダイレクトメール・電子メールの送付、アンケートの実施、お電話での商品、サービスのご紹介、催事、イベントや店舗のご案内等のため
・契約内容の履行、履行請求等のため
・法令等に基づく利用のため
・画像の録画による防犯のため

4.個人情報の第三者への提供
本クラブは、個人情報を、以下のいずれかに該当する場合を除き、事前に同意を得ることなく、第三者に提供することはいたしません。
・法令に基づく場合
・人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合
・公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
・国の機関若しくは地方公共団体等が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
・ご本人を識別できない状態で提供する場合
・本クラブとの間で、機密保持契約を締結している協力会社・提携会社および業務委託先会社に対して、利用目的の達成に必要な範囲内で個人情報の取扱いを委託する場合

5.個人情報の共同利用
お預かりした個人情報を以下の場合に共同利用する場合があります。この場合、共同利用者と契約を締結し、個人情報を適正に管理できるようにいたします。
・ランニングイベントやスタジオを始めとするフィットネスプログラムに登録をした個人情報に関する共同利用

【共同利用の範囲】
・本クラブと契約した提携施設を運営する法人または個人
・会員照合、顧客管理のため

【共同利用目的】
・共同利用者の加盟後の管理等取引上の判断のため
・共同利用者の加盟店管理および利用促進にかかわる業務のため

【共同利用される情報項目】
・氏名、住所、性別、生年月日、職業、メールアドレス
・利用履歴等、申込み時及び申込み後に取得した事項

【共同利用責任者】
・ランコレクション

【取得方法】
・直接書面、インターネット(本クラブネットワークシステム)

6.特定の機微な個人情報の取扱い
機微情報(政治的見解、信教、労働組合への加盟、人種・民族、門地・本籍地、保健医療等に関する情報)については、法令等に基づく場合や業務遂行上必要な範囲において同意をいただいた場合等を除き、取得・利用・第三者提供はいたしません。

7.個人情報の開示・訂正その他問い合せ
個人情報の主体であるご本人による、本クラブにて保管されている個人情報の開示、訂正及び個人情報に関する苦情、相談その他問い合せについては、適切かつ迅速に対応していきます。ご希望される方は、本文末尾の「個人情報お問い合せ窓口」をご覧下さい。

8.開示しない場合のお取扱いについて
以下のいずれかに該当する場合は、個人情報を開示いたし兼ねますので、予めご了承ください。開示しないことを決定した場合は、その旨理由を付してご通知します。
・ご依頼のあった情報項目が、保有個人データに該当しない場合
・本人確認および代理権確認ができない場合
・本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
・本クラブの業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
・他の法令に違反することとなる場合

9.個人情報の開示・訂正等手続に関するご注意事項
ご本人確認の確実な実施のためにお電話でお問い合せさせていただく場合があります。
開示内容によっては、開示までに時間を要する場合もあります。
開示等手続きにより本クラブが取得した個人情報は、当該手続きのための調査、ご本人ならびに代理人の本人確認、および当該開示申請等に対する回答に利用します。
本クラブが保有する個人情報に関して、ご本人の依頼により情報の一部または全部を利用停止または削除した場合、不本意ながらご要望に沿ったサービスの提供等ができなくなることがありますので、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。(なお、関係法令に基づき保有しております情報については、利用停止または削除のお申し出には 応じられない場合があります。)

10. 個人情報に関するお問い合わせ窓口
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